Điều Kiện & Điều Khoản Sử Dụng — Hakirimi.com

Chào mừng bạn đến với hakirimi.com (sau đây gọi là “chúng tôi”). Khi truy cập và sử dụng website cũng như các dịch vụ vệ sinh công nghiệp do chúng tôi cung cấp, bạn đồng ý tuân thủ các điều kiện và điều khoản dưới đây.

1. Phạm vi áp dụng

Điều kiện & Điều khoản này áp dụng cho tất cả khách hàng, đối tác, nhân viên và người truy cập website hakirimi.com.

2. Sử dụng dịch vụ

Khách hàng cần cung cấp đầy đủ và chính xác thông tin khi đăng ký hoặc yêu cầu dịch vụ.
Không sử dụng dịch vụ của chúng tôi cho các mục đích bất hợp pháp, gây hại hoặc vi phạm pháp luật.
Chúng tôi có quyền từ chối cung cấp dịch vụ nếu phát hiện hành vi gian lận, lạm dụng hoặc không phù hợp.

3. Báo giá & Thanh toán

Mọi chi phí dịch vụ sẽ được báo giá minh bạch và thỏa thuận trước khi thực hiện.
Khách hàng có trách nhiệm thanh toán đúng thời hạn theo hợp đồng hoặc phiếu báo giá.
Trường hợp chậm thanh toán, chúng tôi có quyền tạm dừng dịch vụ hoặc tính phí phát sinh theo thỏa thuận.

4. Trách nhiệm của chúng tôi

Cung cấp dịch vụ vệ sinh công nghiệp theo đúng hợp đồng, đảm bảo chất lượng và an toàn.
Bồi thường hoặc xử lý khi có thiệt hại xảy ra do lỗi trực tiếp từ phía chúng tôi theo thỏa thuận.
Không chịu trách nhiệm đối với những thiệt hại gián tiếp, sự cố ngoài ý muốn do nguyên nhân bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, sự cố khách quan khác).

5. Trách nhiệm của khách hàng

Cung cấp đầy đủ thông tin, điều kiện hiện trường cần thiết để chúng tôi thực hiện dịch vụ.
Đảm bảo khu vực làm việc an toàn, hợp tác với nhân viên vệ sinh trong quá trình thực hiện.
Thanh toán đúng hạn và tuân thủ các điều khoản trong hợp đồng.

6. Chính sách hủy dịch vụ

Khách hàng có thể hủy dịch vụ nhưng cần thông báo ít nhất 24 giờ trước thời gian đã đặt lịch.
Nếu hủy dịch vụ gấp (dưới 24 giờ), chúng tôi có quyền thu phí bồi thường chi phí đã chuẩn bị.

7. Quyền sở hữu trí tuệ

Tất cả nội dung, hình ảnh, logo, tài liệu trên website hakirimi.com thuộc quyền sở hữu của chúng tôi.
Nghiêm cấm sao chép, sử dụng lại cho mục đích thương mại khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản.

8. Giới hạn trách nhiệm

Chúng tôi không chịu trách nhiệm về các tổn thất do khách hàng cung cấp sai thông tin.
Không bảo đảm website hoạt động liên tục, không lỗi hoặc không gián đoạn (trong trường hợp bảo trì, nâng cấp).

9. Điều chỉnh & cập nhật

Chúng tôi có quyền chỉnh sửa, bổ sung hoặc thay đổi Điều kiện & Điều khoản này bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trên website và có hiệu lực ngay khi công bố.

10. Luật áp dụng & giải quyết tranh chấp

Điều kiện & Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam.
Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được giải quyết tại tòa án có thẩm quyền.