Chính Sách Bảo Mật Thông Tin — Hakirimi.com

Trang web hakirimi.com (sau đây gọi là “chúng tôi”) cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của khách hàng. Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân khi bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

1. Phạm vi áp dụng

Chính sách này áp dụng cho tất cả khách hàng, đối tác, nhân viên và người truy cập trang web hakirimi.com liên quan đến các dịch vụ vệ sinh công nghiệp và làm sạch.

2. Thông tin chúng tôi thu thập

Khi bạn liên hệ hoặc sử dụng dịch vụ của chúng tôi, có thể chúng tôi sẽ thu thập các loại thông tin sau:

  • Thông tin cá nhân: Họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ liên hệ.

  • Thông tin dịch vụ: Loại hình dịch vụ yêu cầu, địa điểm thực hiện, thời gian và yêu cầu cụ thể.

  • Thông tin kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, thời gian truy cập để cải thiện trải nghiệm trên website.

3. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân được thu thập nhằm:

  • Cung cấp, vận hành và duy trì dịch vụ vệ sinh công nghiệp.

  • Liên hệ báo giá, chăm sóc khách hàng và xử lý khiếu nại.

  • Cải thiện chất lượng dịch vụ, nâng cao trải nghiệm khách hàng.

  • Gửi thông tin khuyến mãi, ưu đãi hoặc thông báo quan trọng liên quan đến dịch vụ.

4. Chia sẻ và tiết lộ thông tin

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin trong các trường hợp:

  • Theo yêu cầu của pháp luật hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

  • Cho đối tác, nhà thầu phụ khi cần thiết để cung cấp dịch vụ (ví dụ: đơn vị cung cấp thiết bị vệ sinh).

  • Khi khách hàng đồng ý chia sẻ thông tin.

5. Bảo mật dữ liệu

  • Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và quản lý phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân khỏi truy cập, sử dụng hoặc tiết lộ trái phép.

  • Nhân viên được đào tạo về quy định bảo mật và chịu trách nhiệm giữ bí mật thông tin khách hàng.

6. Quyền của khách hàng

Khách hàng có quyền:

  • Yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân đã cung cấp.

  • Từ chối nhận email quảng cáo hoặc thông tin khuyến mãi bất kỳ lúc nào.

  • Liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ về việc bảo mật thông tin.

7. Thời gian lưu trữ

Thông tin cá nhân sẽ được lưu trữ trong khoảng thời gian cần thiết để hoàn thành mục đích dịch vụ, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu trữ lâu hơn.

8.  Hiệu lực

Chính sách này có hiệu lực kể từ ngày đăng tải trên website hakirimi.com và có thể được cập nhật khi cần thiết. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên website.